Πολιτική αποστολής

ΑΠΟΣΤΟΛΗ

Για την ομάδα του TalkAboutLUX.com αποτελούσε πάντα προτεραιότητα η γρήγορη και εύκολη παράδοση των παραγγελιών σας, γι’ αυτό συνεργαζόμαστε με διάφορες εταιρείες ταχυμεταφορών, ώστε να εξασφαλίζουμε αξιόπιστη παράδοση.

Οι παραδόσεις του TalkAboutLUX.com διαρκούν συνήθως 1–2 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που είναι διαθέσιμα στην αποθήκη μας στη Βουλγαρία και 4–8 εργάσιμες ημέρες για προϊόντα που είναι διαθέσιμα στις αποθήκες μας στην Ιταλία, Γαλλία, Ισπανία, Γερμανία, Σουηδία και Αυστραλία, ανάλογα με την επιλεγμένη μέθοδο αποστολής και την τοποθεσία των παραγγελθέντων προϊόντων. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι κάθε παραγγελία έχει χρόνο επεξεργασίας 1–2 εργάσιμες ημέρες.

Οι χρόνοι παράδοσης που εμφανίζονται στον Ιστότοπο είναι εκτιμώμενοι, εκτός εάν αναφέρεται ρητά διαφορετικά. Η αναμενόμενη ημερομηνία παράδοσης για κάθε συγκεκριμένο προϊόν εμφανίζεται στη σχετική σελίδα του προϊόντος.

Το κόστος αποστολής δεν περιλαμβάνεται στην τιμή των προϊόντων:

• Το κόστος κάθε αποστολής διαφέρει ανάλογα με τη διεύθυνση παράδοσης, τη χώρα προορισμού και τη μέθοδο αποστολής. Κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, το κόστος αποστολής υπολογίζεται αυτόματα από το σύστημα. Ο χρόνος παράδοσης αναφέρεται στην επιλεγμένη από εσάς μέθοδο αποστολής. Οι παραδόσεις πραγματοποιούνται μέσω UPS Express, DPD, DHL Express, FedEx.

• Οι παραδόσεις στην Ελλάδα πραγματοποιούνται μέσω ACS / DPD.

• Όλες οι παραγγελίες άνω των 150 EUR έχουν εντελώς ΔΩΡΕΑΝ ΑΠΟΣΤΟΛΗ.

Μόλις η παραγγελία σας παραληφθεί και υποβληθεί σε επεξεργασία, θα λάβετε αριθμό παρακολούθησης και σύνδεσμο μέσω του οποίου μπορείτε να παρακολουθείτε την αποστολή σας. Παρακαλούμε λάβετε υπόψη ότι ενδέχεται να χρειαστεί κάποιο χρονικό διάστημα μέχρι να ενεργοποιηθούν οι πληροφορίες παρακολούθησης μετά την παράδοση του δέματος στον μεταφορέα.

Περιστασιακά ενδέχεται να υπάρξουν καθυστερήσεις στην παράδοση λόγω περιστάσεων πέραν του εύλογου ελέγχου μας, συμπεριλαμβανομένων καθυστερήσεων από τις εταιρείες ταχυμεταφορών, τελωνειακών διαδικασιών, έντονων καιρικών συνθηκών, διαταραχών στις μεταφορές ή άλλων εξαιρετικών περιστάσεων. Καμία διάταξη του παρόντος δεν περιορίζει οποιαδήποτε υποχρεωτικά δικαιώματα των καταναλωτών βάσει της ισχύουσας νομοθεσίας.

Για παραγγελίες καταναλωτών, ο κίνδυνος απώλειας ή ζημίας των προϊόντων μεταβιβάζεται στον πελάτη όταν ο πελάτης ή τρίτο πρόσωπο που έχει οριστεί από αυτόν, διαφορετικό από τον μεταφορέα, αποκτήσει τη φυσική κατοχή των προϊόντων, εκτός εάν η ισχύουσα νομοθεσία προβλέπει διαφορετικά.

Προσοχή! Ορισμένες μικρότερες ή απομακρυσμένες περιοχές, στις οποίες οι εταιρείες ταχυμεταφορών εφαρμόζουν ειδικά προγράμματα παράδοσης, ενδέχεται να προκαλέσουν αποκλίσεις από τους παραπάνω αναφερόμενους χρόνους παράδοσης.

Ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει την πρόσβαση και τη δυνατότητα παραλαβής της αποστολής και το TalkAboutLUX.com δεν ευθύνεται για καθυστερήσεις στην παράδοση όταν ο πελάτης έχει δηλώσει ελλιπή ή λανθασμένη διεύθυνση και/ή ελλιπή ή λανθασμένο αριθμό τηλεφώνου.

Εάν δεν μπορούμε να εκτελέσουμε μια παραγγελία επειδή κάποιο προϊόν δεν είναι πλέον διαθέσιμο, θα σας ενημερώσουμε το συντομότερο δυνατό. Όπου είναι δυνατόν, μπορούμε να σας προτείνουμε μεταγενέστερη ημερομηνία παράδοσης ή άλλη κατάλληλη λύση. Εάν η παραγγελία δεν μπορεί να εκτελεστεί, οποιοδήποτε ποσό έχει ήδη καταβληθεί για το μη διαθέσιμο προϊόν θα επιστραφεί.

Διατηρούμε το δικαίωμα να αποστείλουμε περισσότερα προϊόντα της ίδιας παραγγελίας μαζί σε μία αποστολή, εκτός εάν έχει συμφωνηθεί διαφορετικά μαζί σας ή οι λειτουργικές συνθήκες απαιτούν ξεχωριστές αποστολές.

Εάν χρειάζεστε βοήθεια ή έχετε επιπλέον ερωτήσεις, μη διστάσετε να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +359 894 200 121.

Η «EASTERN LUX TRADING» LTD πραγματοποιεί επίσης διεθνείς αποστολές. Για περισσότερες λεπτομέρειες και πληροφορίες, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο +359 894 200 121 ή μέσω email στο sales@talkaboutlux.com.

ΤΡΟΠΟΙ ΠΛΗΡΩΜΗΣ

Στα ηλεκτρονικά καταστήματα του TalkAboutLUX.com μπορείτε να πληρώσετε μέσω:

• Apple Pay

• Google Pay

• TBI Bank – πληρωμή σε δόσεις

• Πιστωτική/Χρεωστική κάρτα

• Αντικαταβολή

• Crypto.com

Οι διαθέσιμες μέθοδοι πληρωμής ενδέχεται να διαφέρουν ανάλογα με τη χώρα του πελάτη, την αξία της παραγγελίας και τις διαθέσιμες επιλογές κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Στα ηλεκτρονικά καταστήματα του TalkAboutLUX.com μπορείτε να πληρώσετε με χρεωστική ή πιστωτική κάρτα. Η πληρωμή σας προστατεύεται και ανταποκρίνεται σε υψηλά πρότυπα ασφαλείας μέσω του συστήματος STRIPE. Οι πληρωμές με πιστωτικές και χρεωστικές κάρτες διεκπεραιώνονται με ασφάλεια μέσω του STRIPE και/ή της υποδομής πληρωμών που είναι διαθέσιμη μέσω του Shopify checkout μας. Οι πληροφορίες πληρωμής διαχειρίζονται σύμφωνα με τα εφαρμοστέα πρότυπα ασφαλείας του αντίστοιχου παρόχου υπηρεσιών πληρωμών. Μετά την επιτυχή ολοκλήρωση της πληρωμής, θα ανακατευθυνθείτε αυτόματα στο TalkAboutLUX.com, όπου θα εμφανιστεί η επιβεβαίωση της παραγγελίας σας.

• Τραπεζική μεταφορά

Εάν επιλέξετε πληρωμή μέσω τραπεζικής μεταφοράς, η πλατφόρμα του καταστήματος θα σας παρέχει τις απαραίτητες πληροφορίες για την πραγματοποίηση της μεταφοράς. Με αυτή τη μέθοδο πληρωμής, αφού λάβετε επιβεβαίωση της παραγγελίας σας, το οφειλόμενο ποσό πρέπει να καταβληθεί προκαταβολικά μέσω τραπεζικής μεταφοράς. Θα πρέπει να μεταφέρετε την αξία της παραγγελίας και το κόστος αποστολής και να αναγράψετε τον αριθμό της παραγγελίας σας στο πεδίο «Αιτιολογία πληρωμής». Θα ενημερωθείτε μέσω email ή τηλεφώνου σχετικά με τη διαθεσιμότητα των παραγγελθέντων προϊόντων, καθώς και για το τελικό ποσό της μεταφοράς.

Προσοχή! Παρακαλούμε μην πραγματοποιήσετε τραπεζική μεταφορά πριν ένας συνεργάτης μας επιβεβαιώσει τη διαθεσιμότητα των προϊόντων και το τελικό ποσό.

IBAN: BG60UBBS81551015508349

Τράπεζα: UBB BANK Bulgaria

BIC/SWIFT: UBBSBGSF

Αιτιολογία πληρωμής: Αριθμός της παραγγελίας σας

Δικαιούχος: «EASTERN LUX TRADING» LTD.

*Τυχόν τραπεζικές χρεώσεις που επιβάλλονται από την τράπεζα του πελάτη ή τον πάροχο υπηρεσιών πληρωμών σε σχέση με τη μεταφορά βαρύνουν τον πελάτη.

** Όταν η επιλεγμένη μέθοδος πληρωμής είναι τραπεζική μεταφορά, το παραγγελθέν προϊόν/τα παραγγελθέντα προϊόντα αποστέλλονται μόνο ΑΦΟΥ το ποσό της παραγγελίας έχει πιστωθεί και εμφανίζεται στον λογαριασμό της «EASTERN LUX TRADING» LTD.

Σε αυτή την περίπτωση, ο χρόνος παράδοσης αρχίζει από την ημερομηνία κατά την οποία το ποσό της παραγγελίας έχει πιστωθεί και εμφανίζεται στον τραπεζικό λογαριασμό της «EASTERN LUX TRADING» LTD.

*** Για διεθνείς τραπεζικές μεταφορές, ο πελάτης είναι υπεύθυνος να διασφαλίσει ότι θα λάβουμε το πλήρες ποσό της παραγγελίας. Τυχόν χρεώσεις που επιβάλλονται από την τράπεζα του πελάτη ή από ενδιάμεσους παρόχους υπηρεσιών πληρωμών βαρύνουν τον πελάτη, στον βαθμό που επιτρέπεται από την ισχύουσα νομοθεσία.